Polityka zwrotu kosztów
Wymiana:
Wymiany można dokonać do 90 dni od złożenia zamówienia, tylko i wyłącznie jeśli torba nie nosi śladów użytkowania, a metka papierowa nie została zerwana. Aby wymienić produkt prosimy o wysłanie produktu na adres do zwrotu (podany poniżej) z informacją o numerze zamówienia i prośbą o wymianę na konkretny produkt.
Zwrot:
Aby procedura zwrotu została wszczęta, produkt musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki (jedyny wyjątek przedłużenia czasu na zwrot to wcześniejsze dostarczenie wypełnionego formularzu zwrotu, drogą pocztową na adres biura, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia), produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz nie może mieć zerwanej metki. Koszt nadania paczki zwrotnej pokrywa klient.
Adres do zwrotu:
"WHOSE"
Paczkomat InPost: DGO12N
+48 789 595 679
contact@whosethatbag.com
Do paczki należy załączyć prawidłowo wypełniony formularz zwrotu, który można pobrać z tej strony.
Zwrot kosztów obejmuje cenę produktu oraz najtańszą możliwą formę dostawy.
Jeżeli do zamówienia dołączona była faktura, zostanie wystawiona do niej korekta, która powinna zostać podpisana i odesłana do biura drogą mailową lub na podany wyżej adres.
Czas na zlecenie przelewu zwrotnego to 14 dni od momentu dostarczenia paczki do magazynu.
W razie pytań lub problemów zachęcamy do kontaktu:
contact@whosethatbag.com
+48 789 595 679.